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提供售后、工程服务支持，了解产品相关服务

工程服务

您是否还在为使用机器人或者人工而发愁？
您是否无法确定在您的项目中可以使用哪些机器人？
您是否无法计算机器人能给你的项目节省多少成本？
您是否不能确定机器人能够节约多久工期？
如果你也遇到问题
请联系我们！
大方智能为您提供所需的产品、项目、施工等咨询服务，
我们将有专业的工作人员为您排忧解难。

售后服务

服务级别（珠三角区域4个级别服务可选，其他区域只有VIP和合作伙伴服务）
标准服务:    故障工作时间8小时响应，5个工作日到现场
金牌服务:    故障工作时间8小时响应，3个工作日到现场
VIP客户服务:  故障24小时响应，2个工作日到现场
合作伙伴服务:  故障24小时响应，24小时到现场
服务电话咨询: 199 8334 8655

常见问题

常见问题解答

您的机器人中有以下哪些传感器？

光电开关、接近开关、行程开关
摄像头等视觉传感器
定位系统
激光雷达
惯性测量装置

机器人的供电模式？
```
电源插座：220V 16A交流电
```
可持续作业时间多长？
```
理论上24h持续作业
```

最大到达高度是多少（米）？

DF061：6米
DF033: 3.3米
DF201: 20米

机器人的喷涂速度是多少？
```
1500平方米/8小时
```
机器人每天的设置时间(开始喷涂前)是多少分钟?
```
5分钟
```
机器人每天的清洗时间（一天结束后）是多少分钟？
```
10分钟
```
机器人可以施工什么材料？
```
油漆，腻子
```
机器人的宽度、长度、高度是多少（米）？
```
DF061: 1665*860*1726mm
DF033: 1065*685*1800 mm
```
总重量是多少（千克）？
```
DF061: ≤200 kg
DF033: ≤120 kg
```
最小转弯半径是多少？
```
1100毫米
```
机器人的应用？
```
内墙
```
是否具有实时3D扫描功能？
```
是的
```
喷涂的质量怎样？
```
 比人工的要好
```

机器故障报警怎么办？

机器人报警一般都是保护性报警，只需要点击APP，根据提示步骤进行问题排查即可。

认证及授权

为积极培养机器人操作专业人才，提升建筑工人知识技能，打造“机器人施工工程师”，大方智能制定了机器人操作培训认证体系，建立健全人机协同新模式，目前大方及代理商已有众多的机器人操作人员获取认证。